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Gewerbliche und private Kunden in Deutschland erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer (19%).

Kunden aus dem Ausland erhalten eine Rechnung ohne Umsatzsteuer (nur mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).

Kunden aus dem Ausland die eine VAT-Nummer haben, senden diese bitte nach der Kaufabwicklung per E-Mail. Bitte nutzen Sie dafür das eBay Nachrichtensystem.

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Versand
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, zwischen 3 und 7 Werktagen.

Wir bieten an, auf Ihren Kunden-Account UPS, TNT, DPD, DHL und FedEx zu versenden (national und international).

Selbstabholung kann zu unseren Öffnungszeiten vereinbart werden.

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Cybertrading GmbH

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

  • ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat bei Verträgen zur Lieferung von Waren;
  • ab dem Tag des Vertragsabschlusses bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cybertrading GmbH, Steinfeldstraße 3, 39179 Barleben, Deutschland, Tel.:+49(0)39203 9696 0, Fax:+49(0)39203 9696 111, E-Mail: info@cybertrading.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 250 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an

Cybertrading GmbH
Steinfeldstraße 3
39179 Barleben
Deutschland
Fax: +49(0)39203 9696 111
E-Mail: info@cybertrading.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

________________________________________________

________________________________________________

Bestellt am (*) __________ / erhalten am (*) __________

________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Instruction on right of cancellation & cancellation form

Consumers have a right of cancellation in accordance with the following criteria, whereby a consumer is defined as any natural person who enters into a legal transaction for a purpose which cannot be assigned, in the main, to either its commercial or freelance professional activities.

A. Cancellation policy

Right of cancellation

You have the right to cancel this contract without specifying any reasons. The cooling-off period is fourteen days,

  • In the case of contracts for the delivery of goods, from the day on which you or any third party appointed by you which is not the carrier take(s) possession of the final delivery of the goods;
  • In the case of contracts for the data not supplied on a physical data carrier, that have been produced and provided in digital form (digital content), from the date of the conclusion of the contract.

To exercise your right of cancellation, you must expressly notify us (Cybertrading GmbH, Steinfeldstraße 3, 39179 Barleben, Germany, tel.:+49(0)39203 9696 0, Fax:+49(0)39203 9696 111, e-mail: info@cybertrading.de) of your intention to cancel this contract by sending us an unequivocal statement to that effect (e.g. by post, fax or e-mail). You may use the attached cancellation template, although this is not compulsory.

In order to comply with the cooling-off period, it is sufficient for you to send us notice that you are exercising your right of cancellation before the cooling-off period has expired.

Consequences of cancellation

If you cancel this contract, we will refund all payments received from you, including shipment costs (except for additional costs which are incurred due to you choosing a method of delivery which is different from the most cost-efficient standard shipping option offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notice of cancellation of this contract. The repayment will, unless otherwise explicitly agreed with you, be made using the same payment method as for the original transaction; under no circumstances will you be charged fees for this repayment.

In the case of deliveries of goods, we may withhold the refund until the items have been returned to us, or until you have provided evidence that you have shipped the goods, whichever comes first. You must send back or deliver the goods to us without undue delay, and in any event no later than fourteen days from the date on which you notified us of your cancellation of this contract. The deadline will be deemed to have been observed if you send the items before the fourteen-day deadline has expired.

You will be required to bear the costs directly associated with returning the goods. The direct costs for returning goods whose characteristics mean that they cannot be returned to us by post (shipping goods) in the normal manner will be estimated at no more than approximately € 250 for each item of this kind.
You will only be liable for any potential reduction in value of the items if this reduction in value is due to handling on your part which is not necessary to check the quality, characteristics and functions of the items.

Exclusion or premature lapse of the right of cancellation

In the case of deliveries of digital content, the right of cancellation will lapse prematurely if we have commenced the execution of the contract before the expiry of the cooling-off period, after your express agreement that we should do so, and you have confirmed to us your awareness that your consent will mean the loss of your right of cancellation from the moment the execution of the contract begins.

The right of cancellation does not apply to consumers who are not nationals of any Member State of the European Union at the time of the conclusion of the contract, and whose sole residence and delivery address are outside the European Union at the time of the conclusion of the contract.

B. Sample cancellation form

If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back to us at

Cybertrading GmbH
Steinfeldstrasse 3
39179 Barleben
Germany
Fax: +49(0)39203 9696 111
E-mail: info@cybertrading.de

I/we (*) hereby cancel the contract entered into by me/us (*) for the sale of the following goods (*) / the provision of the following services (*)

________________________________________________

________________________________________________

Ordered on (*) __________ / received on (*) __________

________________________________________________
Name(s) of the consumer(s)

________________________________________________
Address of the consumer(s)

________________________________________________
Signature(s) of the consumer(s) (only in the case of notification by paper)

_________________________
Date

(*) Delete as appropriate.

end of cancellation