1. Ist das Produktfoto identisch mit dem angebotenen Artikel ?

Ja , das Produktfoto zeigt den angebotenen Artikel . Die Farbdarstellung kann je nach Monitor und gewählter Farbauflösung unterschiedlich dargestellt werden .

 

2. Ich kann meine Größe nicht finden , ist die dennoch auf Lager verfügbar ?

Nein , wenn Sie den gewünschten Artikel in Ihrer Größe nicht in unserem Sohp finden können , kann man davon ausgehen das dieser nicht mehr auf Lager Verfügbar ist .

 

3. Wie kann ich den/die Artikel Bezahlen ?

Nach dem Kauf können Sie die Kaufabwicklung über ebay oder afterbuy vornehmen , die Daten die Sie zur Bezahlung Ihres Kaufes benötigen sind dort hinterlegt .

 

4. Ich kann die Bankdaten nicht Finden , was kann ich machen ?

Nach dem Kauf bekommen Sie binnen ca. 2 Std. eine automatisierte mail mit allen Daten die Sie benötigen , sollten Sie 12 Std. nach dem Kauf keine mail die über ebay verschickt wird bekommen , dann schreiben Sie uns bitte eine kurze mail [ info@hartmann-store.de ].

 

5. Welche Zahlarten Akzeptieren Sie ?

Sie können Ihren Kauf per Überweisung oder PayPal Bezahlen .

 

6. Verschicken Sie die Ware auch per Nachnahme ?

Nein , diese Versand bzw. Zahlart wird von uns nicht Angeboten .

 

7. Wann wird meine Ware Verschickt ?

Werktags Mo - Fr wird die Ware innerhalb von 24 - 48 Std. nach Zahlungseingang verschickt .

 

8. Liefern Sie auch an Packstationen ?

Nein , da wir National nur mit DPD unsere Ware verschicken ist eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich .

 

9. Kann ich den Kauf Widerrufen ?

Ja , Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen Widerrufen .

 

10. Kann ich den Artikel Umtauschen wenn er nicht passt ?

Ja , sofern die gewünschte Größe auf Lager Lieferbar ist , bitte vorab mit uns klären .

 

11. Woher weis ich ob die gewünschte Größe noch Lieferbar ist ?

Schauen Sie in unserem Shop nach ob die gewünschte Größe verfügbar ist und senden Sie uns bitte vor dem zurückschicken eine mail damit wir diese Größe für Sie schon mal vor ab Reservieren können .

 

12. Kann ich Sie auch telefonisch erreichen ?

Ja , Werktags 8:00 h - 18:00 h erreichen Sie uns unter der Festnetznummer 02941 - 59195 .

 

13. Verschicken Sie die Ware auch als Päckchen ?

Nein , wir verschicken unsere Ware nur als Paket .