Bitte prüfen sie, ob Ihre bei Ebay hinterlegten Daten aktuell sind. Bieten oder kaufen Sie bitte nur, wenn Sie den Artikel wirklich erwerben möchten. eBay-Gebote und -Käufe sind grundsätzlich rechtlich verbindlich.

Nach Ihrem Kauf brauchen Sie sich nicht bei uns zu melden. Wir melden uns bei Ihnen automatisch. Sie erhalten neben der Kaufmitteilung von eBay eine gesonderte Kauf-Bestätigung von Buch24.de per eMail innerhalb von 24 Stunden zugesendet.

Dort finden Sie alle Informationen, die Sie für die Kaufabwicklung benötigen wie z.Bsp. Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten oder unsere Kontoverbindung mit der Angabe des Verwendungszwecks.

Sollten Sie keine eMail von uns innerhalb von 24 h erhalten, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter .

Eingehende eMail-Anfragen werden von unserem Kundenservice zügig bearbeitet.

Während der Abwicklung Ihrer Bestellung informieren wir Sie regelmäßig über den Stand der Bearbeitung:

• Sie erhalten eine Bestellbestätigung über den gekauften Artikel. Falls wir mehrere Bestellungen von Ihnen zusammenfassen können, erhalten Sie Zusammenstellung der Artikel.
• Sie werden von uns per Email benachrichtigt, sobald wir Ihre Sendung weggeschickt haben.
• Falls die Lieferung in Verzug geraten sollte, werden wir Sie auch darüber umgehend benachrichtigen.

Sie können bei uns per Überweisung (Vorkasse) oder per Paypal (falls angeboten, nicht alle Artikel) bezahlen.

Hinweise zu den einzelnen Zahlungsarten enthält unsere Kauf-Bestätigung, die wir Ihnen per eMail zuschicken.

Bezahlen Sie ganz einfach per Überweisung. Wenn Sie uns den Rechnungsbetrag per Online-Banking überweisen, haben wir das Geld in der Regel 24 Std. später auf unserem Konto. Bitte beachten Sie, daß Überweisungen, die bei den Banken nach 16:00 Uhr eingehen, erst am folgenden Werktag verarbeitet werden.

Unsere Bankverbindung finden Sie in unserer Bestellbestätigung. Alternativ können Sie auch die eBay-Kaufabwicklung mit Überweisung-Plus nutzen, da unsere Bankdaten bei eBay hinterlegt sind.

Für eine reibungslose Bearbeitung Ihres Auftrags ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Überweisung den richtigen Verwendungszweck angeben:

Sie können die Auslieferung beschleunigen, indem Sie uns den Einzahlungsbeleg Ihrer Bank zufaxen (0911-92869740) oder zumailen (ebay@buch24.de - zum Beispiel als PDF Datei, oder als Screenshot). Wir versenden dann häufig noch am gleichen Werktag.

Die meisten Artikel bieten wir auch per Paypal an. Achten Sie bitte auf das "P" (Paypal-Symbol) in der Angebotsübersicht oder unterhalb der Artikelbeschreibung unter "Akzeptierte Zahlungsmethoden".

Wenn Sie per Paypal bezahlen, können wir Ihre Bestellung sehr schnell abwickeln. Nachdem Sie Ihre Zahlung angewiesen haben, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung über den Finanzstatus. Sobald die Zahlung von Paypal freigegeben wird (in aller Regel innerhalb 24 Stunden), bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor.

Sie erhalten von uns eine gedruckte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die alle Informationen nach den aktuellen Steuerrichtlinien für Privatleute und Gewerbetreibende enthält. Die Rechnung legen wir Ihrer Sendung bei.

Wenn Sie innerhalb eines Tages mehrere Artikel bestellen, so fassen wir diese automatisch zu einem Auftrag zusammen, sodass Sie Ihre Bestellung in einer Sendung erhalten.

Falls sich in Ihrem Auftrag mehrere Artikel mit Versandkosten befinden, so berechnen wir die Versandkosten nur einmal zu dem Artikel mit den höchsten Versandkosten.

    Artikel xy mit 1,20 EUR Versandkosten
+ Artikel yw mit 0,00 EUR Versandkosten
+ Artikel yz mit 1,70 EUR Versandkosten
---------------------------------------
= 1,70 EUR Versandkosten für diese Sendung

Die Belieferung per DHL-Paket (versichert) ist auch bei Bücher-/Warensendungen gegen einen Aufpreis von pauschal 2,50 EUR pro Sendung möglich.

Auslandsbestellungen fassen wir ebenfalls zusammen, berechnen aber unabhängig vom Auftragswert pauschal 8,- EUR Versandkosten pro Sendung.

Direkt nach Zahlungseingang bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor. Über 90% aller Aufträge können wir spätestens am darauf folgenden Werktag ausliefern. Nachdem Ihre Sendung bearbeitet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbenachrichtigung per email.

In aller Regel versenden wir Ihre Bestellung als Büchersendung (unversicherter Versand), in Einzelfällen auch als Paket. Wir bieten gegen einen Pauschalpreis von nur 2,50 EUR den Versand per DHL-Postpaket an (versicherter Versand)

Die Regellaufzeiten bei Büchersendungen liegen bei 1 bis 4 Werktagen, DHL-Postpakete werden sehr schnell, meist schon am Tage nach der Auslieferung zugestellt.

Sie können alle bestellten Artikel auch an unserem Firmensitz in Nürnberg abholen. Als reiner Internet-Buchversand verfügen wir allerdings über keinerlei Verkaufsräume, wo Sie sich die Ware ansehen können. Da wir einen Teil unserer Lagerware nicht am Versandstandort führen, sollten Sie rechtzeitig vor Ihrem Besuch einen Abholtermin vereinbaren.

Unsere Adresse:
Buch24 GmbH, Moltkestr. 1, 90429 Nürnberg, Tel. +49-(0)911/928697-0

Öffnungszeiten:
Mo - Fr. 9.00 bis 18.00 Uhr, Sa 9.00 bis 13.00 Uhr