Retoure

Bitte senden Sie im Falle eines Widerrufs oder einer Reklamation unbedingt eine E-Mail an folgende E-Mail Adresse:

reklamation@beamershop24.net

Unser Service-Team wird sich sofort mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Vorgangsnummer zusenden.
Den genauen Ablauf Ihrer Reklamation klären wir anschließend individuell mit Ihnen, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

- Rechnungs- oder Bestellnummer
- Telefonnummer (tagsüber erreichbar)
- Die Reklamation: die Seriennummer Ihres Gerätes bzw. bei Ersatzlampen die Seriennummer Ihres Projektors

Hinweise zum Rückversand

Die Originalverpackung darf nicht beschriftet werden oder beklebt sein. Bitte verwenden Sie klares Klebeband, um die Verpackung zu schließen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware in geeigneter Umverpackung oder Packpapier versenden. Bei Lieferungen, die Sie von uns ohne zusätzliche Umverpackung in der Originalverpackung erhalten, benötigen Sie beim Rückversand ebenfalls keine Umverpackung.
Speziell bei Ersatzlampen: Bitte verwenden Sie hier zusätzlich zu der Originalverpackung noch eine bruchsichere Umverpackung.