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Ihre Fragen wurde nicht beantwortet? Stellen Sie diese dann bitte per Mail an info@baumschule-horstmann.de oder über eBay.
Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zu unserer Kaufabwicklung. Dort können Sie Ihre Versandadresse und Rechnungsanschrift erfassen. Sollten Sie diese nicht nutzen, übernehmen wir automatisch die bei eBay hinterlegte Anschrift für den Versand.
Selbstverständlich, nutzen Sie dafür einfach den Link für unsere Kaufabwicklung, der Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung zugesandt wird.
Eine Lieferung innerhalb einer bestimmten Woche ist kein Problem, teilen Sie uns diese bitte sofort nach Bestellung mit. Eine taggenaue Lieferung können wir nicht garantieren, aber versuchen, da unsere Paketdienste eine Regellaufzeit von 24 Stunden angeben. Angaben wie "Bitte erst ab 13 Uhr anliefern" können wir gerne auf dem Paket vermerken - jedoch nicht garantieren.
Anders als andere Anbieter verlangen wir keine Vorkasse. Bei uns zahlen Sie erst nach Lieferung auf Rechnung - ein weiterer Beweis für unsere Qualität!. Natürlich können Sie auch gerne vorab bezahlen. Die Bank- und Paypal-Daten finden Sie bei eBay hinterlegt.
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Bei uns können Sie mittels Überweisung oder per Paypal zahlen - Nachnahme nach Absprache.
Bestellungen innerhalb Europas nehmen wir gerne entgegen. Bitte informieren Sie sich vorher unter info@baumschule-horstmann.de über die Versandkosten.
Die Versandkosten sind jeweils bei den einzelnen Artikelbeschreibungen angegeben. Bei Bestellung von mehreren Artikeln fallen nur einmal Versandkosten an und zwar die höchsten aller Artikel.
Beispiel: Die Versandkosten für Artikel A betragen 5.90 Euro, für Artikel B 7.90 und für Artikel C 3.90. Dann zahlen Sie 7.90 Euro für Verpackung und Versand und zwar nur einmal!
Die Pflanzen werden einzeln in Tüten verpackt und dann im Karton mit biologischem Füllmaterial (sehr gut kompostierbar) gesichert. Die Tüten verhindern das Austrocknen der Pflanzen.
Wir arbeiten mit den Paketdiensten DHL und GLS zusammen und haben bisher sehr gute Erfahrung gemacht.
Wir versenden in der Regel dienstags und mittwochs, damit die Ware beim Wochenende bei Ihnen ist. Bestellungen die also danach eingehen, werden in der folgenden Woche verschickt.
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