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    Hinweise zur Kaufabwicklung

    1. Nach dem Kauf: Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung von uns. Bitte warten Sie diese unbedingt ab. Bitte kontrollieren Sie, ob Ihre hinterlegten Adressdaten korrekt sind, insbesondere die Postleitzahl und Hausnummer.

    2. Verwendungszweck: Um Ihre Zahlung korrekt zuordnen zu können, geben Sie bitte dort ausschließlich den vorgegebenen Verwendungszweck (Ihre Auftragsnummer, sowie Vor- und Zunamen) an. Ansonsten ist eine korrekte Zuordnung der Zahlungen für uns erschwert.

    3. Versand: Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang an unsere Versanddienstleister übergeben. Über diesen Status werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Bei der Zahlungsart Paypal findet der Versand umgehend statt! Alle Sendungen an Sie sind versichert (dies gilt nur für Verbraucher gem. §13 BGB).

    Schnelle Lieferung:Alle von uns angebotenen Artikel sind ab Lager lieferbar und somit innerhalb von 1-2 Werktagen beim inländischen Kunden. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart "Überweisung" das Datum des Zahlungseingangs maßgeblich ist und nicht das Bestelldatum. Erfahrungsgemäß benötigt eine Überweisung innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage, je nach Geldinstitut. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten teilweise längere Transaktions- und Versandzeiten.

    4. Bewertungen: Unser Ziel ist es, alle Verkäufe immer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Wir bitten Sie, dies mit einer Bewertung zu honorieren, denn diese prägen unser Bild als Verkäufer! Falls doch Fragen oder Probleme auftreten sollten, geben Sie bitte nicht vorschnell eine neutrale oder negative Bewertungen ab - geben Sie uns die Chance den Vorgang zu klären. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung (am besten per E-Mail an ebay@autoteile-vor-ort.de) und wir können so unnötige Missverständnisse mit Sicherheit vermeiden!

    5. Rücksendungen:

    Rücktritt vom Kauf: Die rechtlichen Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Wir bitten um Ankündigung der Rücksendung per E-Mail an ebay@autoteile-vor-ort.de, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten (dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar). Für Rücksendungen verwenden Sie bitte folgende Adresse: NOVOTEC Kfz-Teilehandel GmbH -Internet Trading- Uphauser Weg 78 32429 Minden Bitte legen Sie der Rücklieferung unseren Werkstattauftrag (der Ihnen nach Anmeldung der Rücksendung zugesendet wird ) oder eine Rechnungskopie bei.

    Reklamation: Sollten die von uns gelieferten Produkte doch einmal fehlerhaft sein, bitten wir um Ankündigung der Reklamation per E-Mail an ebay@autoteile-vor-ort.de. Für Rücksendungen nutzen Sie bitte den nach Anmeldung der Rücksendung zugesandten Retouren-Aufkleber. Hiermit können Sie die Ware bequem und kostenfrei an uns zurücksenden. Dazu muss die Ware lediglich im Karton verpackt und mit dieser Marke versehen und bei eine DPD-Shop in ihrer Nähe aufgegeben werden. Bei sperrigen Artikeln lassen wir die Ware bei Ihnen abholen. Nach Erhalt der Ware, erfolgt eine Prüfung der Reklamation durch unsere Mitarbeiter. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt schnellstmöglich ein Neuversand der bestellten Ware. Sollte eine Austauschlieferung nicht möglich sein, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten. Der Rücksendung sollten eine Kopie der Rechnung, Angabe des Reklamationsgrundes sowie Ihre vollständige Bankverbindung beiliegen. Unfreie Rücksendungen: Diese verursachen für uns als Empfänger unverhältnismäßig hohe Mehrkosten und Aufwand. Nutzen Sie hierfür bitte den Retouren-Aufkleber.

    6. Weitere Hinweise:
    Service vor Ort: Bitte beachten Sie, dass autoteile-vor-ort ausschließlich als Onlineversandhändler tätig ist und sowohl die persönliche Abholung als auch die Rückgabe/Reklamation bestellter Artikel vor Ort leider nicht möglich ist. In solchen Fällen wenden Sie sich bitte per Mail an ebay@autoteile-vor-ort.de.

    Adressdaten: Bitte kontrollieren Sie, ob Ihre hinterlegten Adressdaten korrekt sind, insbesondere Postleitzahl und Hausnummer. Sollten hier Fehler vorhanden sein, kann sich der Versand verzögern oder Probleme bei der Auslieferung durch unseren Versanddienstleister auftreten. Bei der Übermittlung fehlerhafter Angaben an uns und in der Folge nicht zustellbare Pakete behalten wir uns beim Neuversand die erneute Berechnung der Versandkosten vor. Bitte beachten Sie, dass die Rechnung grundsätzlich an die Lieferadresse ausgestellt wird.