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| Frage:Wie lauten Ihre Bankdaten in Deutschland ? |
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| Antwort:AfS Alles-fuer-Sammler GmbH
Kto. 182 151 900
BLZ 200 800 00
Dresdner CommerzBank Hamburg |
| Frage:Wie lauten Ihre IBAN + BIC ? |
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| Antwort:AfS Alles-fuer-Sammler GmbH
IBAN: DE91 2008 0000 0182 1519 00
BIC: DRES DE FF 200
Dresdner Bank Hamburg |
| Frage:Kann ich mit Paypal bezahlen ? |
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| Antwort:Sie können mit Paypal bezahlen. Senden Sie Ihre Paypal-Zahlung bitte an:
mail-service@alles-fuer-sammler.net
Beachten Sie bitte, das Ihre Paypal-Anschrift als Versandadresse verwendet werden muss. Berichtigen Sie die bitte, falls sie nicht mehr aktuell ist. |
| Frage:Kann ich die Artikel persönlich abholen ? |
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| Antwort:Sie können die angebotenen Artikel in unserem Ladengeschäft: Lüneburger Str. 24-26, 21073 Hamburg-Harburg abholen. Wir haben geöffnet: Mo.-Fr. 10.30-19.00, Sa. 10.30-16.00 Uhr.
Bitte zwei Tage vorher avisieren, damit die Ware für Sie bereitgestellt werden kann. |
| Frage:Ist meine Zahlung eingegangen, wann wurde mein Kauf versendet ? |
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| Antwort:Wenn eine Zahlung eingeht und wenn ein Artikel versendet wird, erhält der Käufer eine automatische email-Benachrichtigung. Den Status Ihres Kaufes können Sie auch ständig online in Afterbuy verfolgen. Wenn Sie bei web.de Ihr email-account haben, funktioniert Ihr email-Empfang u.U. nicht. Sie können keine emails von uns bekommen. |
| Frage:Wie lange dauert die Lieferung ? |
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| Antwort:Bei Büchersendungen & Warensendungen ist die reguläre Postlaufzeit in Deutschland 5 Werktage. Da dies ein verbilligter Posttarif ist.
Bei Paketsendungen in Deutschland 1-2 Werktage.
Sendungen nach Europa meist 7-21 Tage.
Sendungen nach Übersee meist 1-3 Monate. |
| Frage:Wie kann ich den Versandrabatt nutzen ? |
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| Antwort:Versandrabatt bedeutet, Sie brauchen bei weiteren Artikel nicht für jedes Stück den Portosatz neu bezahlen die Artikel werden zusammengefasst. Je nach Gewicht macht sich dies verbilligend vor allem bei der Versandoption: Paket für 4,95 in Deutschland bemerkbar. Egal wieviele Artikel Sie kaufen, es bleibt bei der günstigen Pauschale 4,95 |
| Frage:Antworten auf alle Fragen |
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| Antwort:geben Ihnen auch gerne unsere Mitarbeiter wenn unseren telefonischen Kundendienst kontaktieren:
040-772681 11-19.00 Uhr. |
| Frage:Ich habe eine email gesendet, aber keine Antwort bekommen |
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| Antwort:Für Mitteilungen und Fragen zu Ihrem ebay Kauf müssen Sie die Kontaktformulare "Nachricht an den Verkäufer" hier in ebay benutzen. Emails ausserhalb von ebay-Nachrichten können nicht zugeordnet werden, eine Antwort darauf ist nicht möglich.
Am Einfachsten rufen Sie unseren tel. Kundenservice an: 040-772681 / 11-19.00 Uhr wir helfen Ihnen gerne. |
| Frage:Alle Fragen zum Produkt und der Kaufabwicklung: |
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| Antwort:Vermeiden Sie bitte zeitaufwendige emails.
Bitte wenden Sie sich einfach kurz telefonisch an uns: 040-772681 11-19.00.
Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne eine schnelle & kompetente Auskunft am Telefon. |
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