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AHA-BUCH der freundliche und schnelle Online Buchhändler - Service Telefon: 05563 9996039
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Startseite des eBay Shops
Kaufabwicklung
Was sollte ich beim Kauf beachten?
Bekomme ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Falls ich eine Frage zu meiner Bestellung habe?
Wie kann ich bei AHA-BUCH bezahlen?
Falls ich per Überweisung bezahlen möchte?
Falls ich per Paypal bezahlen möchte?
Bekomme ich eine Rechnung?
Werden meine Bestellungen zusammen gefasst?
Wie, Wann und mit Wem passiert der Versand meiner Bestellung?
 

Was sollte ich beim Kauf beachten?
Bitte prüfen sie, ob Ihre bei Ebay hinterlegten Daten aktuell sind. Wir liefern die Ware an die in ebay angegebene Adresse.
Da eBay-Käufe grundsätzlich rechtlich verbindlich sind, bieten bzw. kaufen Sie nur, falls Sie den Artikel wirklich erwerben wollen.
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Bekomme ich eine Bestätigung meiner Bestellung?
Sie erhalten von uns automatisch eine Bestätigungsemail Ihres Kaufs.
Darin finden Sie alle Informationen wie z.B.. Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten oder unsere Kontoverbindung mit der Angabe des Verwendungszwecks.
Sollten Sie keine eMail von uns innerhalb von 24 h erhalten, so wenden Sie sich bitte an unser Service-Team unter service@aha-buch.de oder per Telefon unter 05563-999 6039.
 
Geben Sie unbedingt als Verwendungszweck die Rechnungsnummer sowie Ihren Namen an.
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Falls ich eine Frage zu meiner Bestellung habe?
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns diese telefonisch unter 05563 9996039 erreichen oder Sie schicken uns eine Email an service@aha-buch.de.
Ihre eMail-Anfragen werden von unserem Service Team zügig bearbeitet.
Sie erhalten ebenfalls eine Email sobald Ihre Bestellung von uns verschickt worden ist.
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Wie kann ich bei AHA-BUCH bezahlen?
Sie können bei uns per Rechnung, Überweisung (Vorkasse) oder per Paypal bezahlen.
Hinweise zu den einzelnen Zahlungsarten erhalten Sie mit unserer Kauf-Bestätigung, die wir Ihnen per eMail zuschicken.
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Falls ich per Überweisung bezahlen möchte?
Falls Sie per Überweisung bezahlen, so kann es je nach Bank bis zu 3 Werktage dauern, bis der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungsaufträge, die bei Banken nach 16:00 Uhr eingehen, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden. Dies bedeutet beispielsweise, dass eine Überweisung am Freitag Nachmittag nach 16 Uhr erst am darauf folgenden Werktag, also normalerweise erst am Montag ,bearbeitet werden. Online-Überweisungen werden Erfahrungsgemäß meistens schneller verbucht. Unsere Bankverbindung finden Sie in unserer Bestellbestätigung. 
Für eine leichte Identifizierung Ihrer Überweisung ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Überweisung den richtigen Verwendungszweck folgendermassen angeben:

Rechnungsnummer ++++ Name   

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Falls ich per Paypal bezahlen möchte?
Wenn Sie per Paypal bezahlen möchten, können wir Ihre Bestellung sehr schnell abwickeln. Sobald die Zahlung von Paypal freigegeben wird (in aller Regel innerhalb weniger Stunden), bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor.
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Bekomme ich eine Rechnung?
Sie erhalten von uns eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die alle Informationen nach den aktuellen Steuerrichtlinien für Privatleute und Gewerbetreibende enthält. Die Rechnung liegt Ihrer Sendung bei.
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Werden meine Bestellungen zusammen gefasst?
Falls Sie innerhalb eines Tages bis 16 Uhr mehrere Artikel zu unterschiedlichen Zeiten bei uns bestellen, so fassen wir diese zu einer Bestellung zusammen.
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Wie, Wann und mit Wem passiert der Versand meiner Bestellung?
Sobald wir Ihren Bestellungseingang registrieren konnten, bereitet unser Logisitk-Zentrum Ihre Sendung für den Versand vor. So können wir sicherstellen, dass die meisten Bestellungen bereits am nächsten Werktag ausgeliefert werden können. Sobald Ihre Bestellung an Sie verschickt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbenachrichtigung per Email.
 
In aller Regel versenden wir Ihre Bestellung als Büchersendung (unversicherter Versand), in Einzelfällen auch als Paket. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team unter ebay@aha-buch.de oder per Telefon unter 05563-9996039.
 
Versanddauer
Büchersendungen haben eine Laufzeit von 2 - 5 Werktagen. Auf die Laufzeit haben wir leider keinen Einfluß.
DHL-Postpakete haben eine Laufzeit von 1-2 Tagen, werden meistens jedoch bereits am nächsten Werktag an Sie ausgeliefert.
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  Kaufabwicklung Lieferung & Versand Service
 
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