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 | Frage: Wie lange beträgt die Lieferfrist normalerweise? |
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 | Antwort: Standard: 18 – 25 Werktage. Diese Angabe ist ein Erfahrungswert. Die tatsächliche Lieferfrist kann etwas kürzer oder länger sein. Internationale Sendungen durchlaufen verschiedene Prozesse, bis sie von unserem Lagerhaus bei Ihnen zu Hause ankommen.
* Express: 10 – 25 Werktage |
 | Frage: Liefern Sie in mein Land? |
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 | Antwort: Wir liefern mit Ausnahme einiger Inseln und Afrika weltweit. |
 | Frage: Wie hoch sind die Versandkosten? |
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 | Antwort: Unsere Versandkosten sind jeweils am Ende der Produktbeschreibung angegeben und sind weltweit dieselben. |
 | Frage: Wann wird meine Bestellung versandt? |
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 | Antwort: Wir versenden Ihr Päckchen normalerweise 1 Werktag nach Zahlungseingang. Sollte ein Problem auftauchen, werden wir Sie kontaktieren. |
 | Frage: Gewähren Sie Rabatt beim Kauf mehrerer Artikel? |
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 | Antwort: Wir geben 20% Rabatt auf die gleichzeitige Lieferung mehrerer Artikel. Sollten Sie grössere Stückzahlen kaufen wollen, schreiben Sie uns bitte eine Mail unter Angabe der gewünschten Artikel und jeweiligen Anzahl; wir werden Ihnen dann ein persönliches Angebot unterbreiten. |
 | Frage: Woher liefern Sie? |
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 | Antwort: Alle unsere Produkte werden aus China geliefert. |
 | Frage: Gibt es eine Nummer zur Sendungsnachverfolgung? |
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 | Antwort: Standard Service dauert etwa 18-25 Werktage. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht verfolgbar. Expedited Service dauert ca. 10-15 Werktage. Es ist von Ihrem Land Post-Website oder http://www.ems.com.cn/english-main.jsp (China EMS Website nachverfolgbar). |
 | Frage: Ist mein Artikel versandt worden? |
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 | Antwort: Wir schicken immer eine Bestätigungsmail, wenn wir eine Bestellung verschicken. Diese Mail wird direkt an Sie geschickt (nicht über eBay). Es ist daher wichtig, dass Sie auch Ihren Spam-Ordner überprüfen. |
 | Frage: Muss ich Zollgebühren zahlen? |
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 | Antwort: Unserer Erfahrung nach passiert dies selten, wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Zollbehörden! Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Einfuhrzoll zahlen müssen, liegt dies in IHRER Verantwortung. |