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Versand und Zahlung
Bei Mobilfunkverträgen erhalten Sie die Artikel gemäß dem ausgewiesenen Preis in der Auktionsbeschreibung. Somit ist der Betrag von 1,00 € per Sofortkauf nicht zu zahlen. Wir versenden per DHL an Ihre gemeldete Adresse. Sobald die Ware versendet wird erhalten Sie von uns eine Mail mit dem Identcode.
  
Häufige Fragen
 Frage: Was bedeutet "refurbished"-Ware, "generalüberholte" Ware oder "B-Ware"?
  Antwort: Sofern der Artikel so bezeichnet wurde handelt es sich um generalüberholte Smartphones, welche auf Funktionen gestestet worden sind und neu verpackt wurden. Die Geräte können u.U. kleinere Macken haben, die Display und das Touchscreen sind aber in Ordnung. Die Garantie läuft bei diesen Geräten über uns.
 Frage: Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen (Portierung), ist dieses möglich?
  Antwort: Eine Portierung ist dann möglich wenn der Altanbieter und neue Anbieter unterschiedlich sind. Bei Mitnahme einer Prepaidkarte ist dieses von CallYa auf Vodafone oder einen anderen Netzbetreiber möglich (evtl. Portierungsgebühr muss als Guthaben vorhanden sein). Von xtra.Card auf Telekom Vertrag ist eine Mitnahme nicht möglich.
 Frage: Hat das Gerät ein SIM-Lock?
  Antwort: Aktuell gibt es auf dem deutschen Markt keine Geräte, welche einen SIM-Lock (also die Beschränkung der Nutzung auf eine SIM-Karte) besitzen. Die Geräte können mit jeder SIM-Karte verwendet werden.

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